小小網(wǎng)格裝的是群眾柴米油鹽的瑣碎事，小小網(wǎng)格員記錄的是每個(gè)角落里群眾的所想、所需、所盼。巡查走訪(fǎng)是紅旗社區(qū)網(wǎng)格員們每天的“必修課”，她們熟絡(luò)地在走街串巷中和社區(qū)居民“嘮嗑”，在歡聲笑語(yǔ)中做好社區(qū)工作的“眼睛”、“嘴巴”和“耳朵”。

7月23日，網(wǎng)格員李青利在例行走訪(fǎng)紡機(jī)南院時(shí)，有業(yè)主反映家里衛(wèi)生間出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，但是一直聯(lián)系不到樓上住戶(hù)，希望得到社區(qū)幫助。網(wǎng)格員了解情況后第一時(shí)間尋找4樓住戶(hù)信息，得知此戶(hù)十多年未住人，物業(yè)也沒(méi)有水電購(gòu)買(mǎi)記錄，小區(qū)老住戶(hù)也不了解情況，最終還是未找到該住戶(hù)聯(lián)系方式。但樓上漏水嚴(yán)重，不但影響到樓下住戶(hù)日常生活，還存在安全隱患。網(wǎng)格員李青利立即決定聯(lián)系社區(qū)民警說(shuō)明情況，在社區(qū)網(wǎng)格員、派出所片警、物業(yè)公司及小區(qū)黨支部多方共同見(jiàn)證下，聯(lián)系開(kāi)鎖公司將4樓住戶(hù)家門(mén)打開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)查看漏水原因，最終找到漏水原因?yàn)樾l(wèi)生間水管老化破裂。小區(qū)水電工立馬采取措施，將漏水閥門(mén)關(guān)掉。小區(qū)物業(yè)表示將會(huì)積極聯(lián)系住戶(hù)，解決水管破裂的問(wèn)題。3樓住戶(hù)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)及社區(qū)民警耐心、有效率的工作表示高度贊揚(yáng)。

下一步，站南街道紅旗社區(qū)將進(jìn)一步壓緊壓實(shí)網(wǎng)格員責(zé)任，強(qiáng)化網(wǎng)格管理工作，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的目標(biāo)，為建設(shè)美麗和諧的社區(qū)奠定基礎(chǔ)。